ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Ниже приведены определения и правила толкования терминов, использованных в настоящих Общих условиях предоставления туристических услуг перевозки пассажиров и багажа.
УСЛУГА - действие, результат которой потребляется в процессе ее выполнения.
ПАКЕТ / ПАКЕТ УСЛУГ - комплекс из по меньшей мере двух услуг в который, кроме транспорта, входят услуги размещения, услуги гида, питание и другие виды обслуживания.
ПУТЕШЕСТВИЕ - это пакет услуг, описанных в программе путешествия, которые осуществляются по заранее определенному маршруту и хронологии предоставления услуг.
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ - цена различных услуг, которые мы предоставляем, каждую отдельно или объединенных в пакет. Стоимость услуги включает налоги и сборы.
ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ / ТАРИФ / СТОИМОСТЬ путешествия - цена основной услуги, а для путешествий это стоимость пакета услуг по месту начала путешествия в место окончания путешествия. Тариф включает налоги и сборы (включая собранием аэропортов, платой за пользование дорогами и государственными налогами), предметы ручной клади, багажа (для наземного транспорта), а также другие услуги, которых невозможно избежать в целях бронирования.
ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ - сумма стоимости всех услуг, указанных в бронировании которые Вам предоставляет компания Florian Travel и которую необходимо оплатить.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ - любые товары и услуги, приобретенные Вами в связи с предоставлением туристических услуг, наземными или авиационным перевозкам и предоставлены, предложены или проданы компанией Florian Travel и ее подразделениями или сторонними поставщиками. В некоторых случаях Дополнительные услуги могут объединяться в пакет.
СИСТЕМА БРОНИРОВАНИЯ - специально разработанная система, которая обеспечивает возможность бронирования услуг (туристических услуг), предоставляется Туроператором в режиме реального времени, с использованием сети Интернет. Система бронирования представлена на веб-сайте.
УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ - это набор информации из символов, состоящих из логина и пароля и используются для доступа к Системе бронирования идентифицируя Вас.
БАГАЖ - Ваша собственность, включенная в перевозку, сопровождающая Вас в поездке как багаж или Личная собственность.
КОЛЛ-ЦЕНТР - это телефонная линия для обслуживания клиентов, текущие номера которой можно найти на веб-сайте.
ПЛАТА ЗА ОТМЕНЫ - плата, которую Вы должны внести в случае отмены бронирования и в размере, указано на веб-сайте на момент заключения контракта.
КОНТРАКТ - контракт о предоставлении туристических услуг и / или перевозки пассажиров и багажа, заключенный между Вами и компанией Florian Travel соответствии с Условиями контракта, на основе которого мы предоставляем услуги: перевозим Вас и Ваш багаж, организуем временное проживание в гостиницах или других местах размещения и предоставляем сопутствующие туристические услуги, организуем путешествие с места начала путешествия в места окончания путешествия.
СТРАНЫ, КОТОРЫХ КАСАЕТСЯ ПУТЕШЕСТВИЕ - страны, в которых расположены Место начала путешествия, Место окончания путешествия и любое согласованное место остановки.
ВАУЧЕР - документ, выдаваемый Туристу после полной оплаты стоимости туристической услуги или путешествия, который Вы печатаете или загружаете, в Ваше мобильное устройство при использовании мобильного приложения, предоставляемой Туроператором для подтверждения бронирования и оплаты туристической услуги, перевозка или путешествия. Ваучер содержит имя и фамилию туриста и другие детали путешествия, как место и день начала тура, место и день окончания тура, согласованные места остановок, если таковые предусмотрены, места и дня проживания, и время отправления и прибытия.
ТУРИСТ, ВЫ, ВАШ, ВАША или ВАШЕ - лицо, указанное в качестве пользователя услуг в Ваучере, который предоставляется как отдельная услуга или пакет услуг с нашего согласия.
МЛАДЕНЕЦ - ребенок в возрасте до двух лет, которому исполнилось не менее двух недель на дату поездки.
БРОНИРОВЩИК - совершеннолетний и полностью дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, выступающее в качестве посредника и делающее бронирование на свое имя и по собственному поручению и / или от имени других Туристов и по их поручению, и который берет на себя обязательства, указанные в Пунктах 6.1.4.- 6.1.7. Понятие Бронировщик также включает любое физическое лицо или компанию, платит нам Стоимость путешествия, указанную в ваучере.
МЕСТО НАЧАЛА ПУТЕШЕСТВИЯ - аэропорт, вокзал, обустроенный земельный участок, предназначенный для посадки и высадки пассажиров указана в Ваучере или в программе как начальная точка путешествия.
МЕСТО ОКОНЧАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ - аэропорт, вокзал, обустроенный земельный участок, предназначенный для посадки и высадки пассажиров, указанный в Ваучере как конечная точка путешествия.
СОГЛАСОВАННОЕ МЕСТО ОСТАНОВКИ - место остановки или посадки, указанное в ваучере или программе путешествия для ознакомления с архитектурными и культурными памятниками, временного проживания которое не считается Местом отправления или Местом назначения.
ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО - техническое устройство, предназначенное для перевозки людей. В контексте этого контракта следует понимать как средства, оборудованные и отвечающие требованиям пассажирских перевозок наземным и авиационным транспортом.
ОТЕЛЬ / МЕСТА РАЗМЕЩЕНИЯ - это предприятие любой организационно-правовой формы и формы собственности, предоставляет людям, которые находятся вне дома, комплекс услуг, важнейшими из которых являются услуга размещения и питания.
ГРУППА / ГРУППА ТУРИСТОВ - группа лиц, путешествующих вместе, прибывают и отправляются вместе в одно и то же время и на одинаковых условиях и является для гостиницы, транспортной компании и гида отдельной единицей.
СООБЩЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ - политика на нашем веб-сайте, регулирующего обработку личных данных, предоставленных Вами или бронировщиком компании Florian Travel.
РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО - законы Польши и ЕС, действительные в настоящее время.
ДЕНЬ (ДНИ) - календарные дни, включая все семь дней недели, при условии, что в целях сообщение день, в который было отправлено это сообщение, не засчитывается в конечный срок.
ЕЭП - Европейское экономическое пространство, в частности его государства-члены.
ЕС - Европейский Союз, в частности его государства-члены.
ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА - причины и / или обстоятельства, которые компания Florian Travel объективно не может контролировать, которые невозможно было предотвратить даже с помощью всех допустимых мер, включая, в частности, стихийные бедствия; политическую нестабильность; метеорологические условия, несовместимые с выполнением путешествия; риски безопасности, забастовки; неожиданные недостатки безопасности наземного перевозки или перелета.
ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ - документы, которые требуются странами для пересечения границы, транзита и / или пребывания в определенной стране.
САЙТ - floriantravel.com
FLORIAN TRAVEL, МЫ, НАШ, НАС- компания Florian Travel Sp. z o.o. и ее сотрудники, обслуживающий персонал, водители и агенты.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Приведенные правила и условия, которые могут периодически меняться, применяются ко всем услугам предоставляемым нами непосредственно или через уполномоченного исполнителя услуг в режиме он-лайн через систему бронирования, посредством электронной почты, телефона или другого средства мобильной связи. Пользуясь нашей Веб-страницей, ее мобильной версии или другим приложением и / или осуществляя бронирование, Вы признаете, что прочитали, поняли и согласились с условиями и правилами, изложенными ниже (учитывая положение о конфиденциальности).
2.2. В соответствии с заказом поданного бронировщика с помощью системы бронирования за установленную плату Мы обязуемся предоставить Туристу (там) комплекс услуг, путешествие или отдельную услугу.
2.3. Мы используем все доступные технические средства чтобы обеспечить несанкционированный доступ к системе бронирования и сохранению всех переданных нам для обработки персональных данных. Мы не несем ответственности за несанкционированный доступ к системе бронирования третьими лицами используя уникальный аккаунт (логин и пароль), который мы Вам предоставили.
2.4. Если Вы уверены в потере информации учетной записи или в раскрытии ее конфиденциальности Вы обязаны немедленно уведомить нас о таком случае и мы временно заблокируем Ваш доступ к системе бронирования и предоставим новые данные.

3. БРОНИРОВАНИЕ
3.1. Вы можете сделать бронирование через Интернет-сайт, мобильное приложение Florian Travel, наш Колл-центр или в уполномоченных агентов.
3.2. Бронирование не будет считаться завершенным без полной уплаты его Основной услуги.
3.3. Вы должны предоставить нам соответствующую контактную информацию, по которой с Вами можно связаться в любое время (номер телефона / номер мобильного телефона и адрес электронной почты). Вы отвечаете за то, что предоставленный адрес электронной почты является верным и у Вас есть доступ к нему и вы регулярно проверяете предоставленный адрес электронной почты. Вы несете ответственность за то, что предоставленные номера телефона являются точными, содержащие страну и код города, и что с Вами всегда можно связаться по меньшей мере по одному из телефонных номеров, представленных в Вашем бронировании. Florian Travel не несет ответственности за любые убытки, возникающие в результате невыполнения Вами вышеуказанных требований.
3.4. Если бронировщик не является туристом или делает бронирование также для сопровождающих, то считается, что бронировщик принял эти Основные условия предоставления услуг от имени пассажира (-ов) или сопровождающего (-щих), указанного (ых) в бронировании.
3.5. Если бронировщик не является туристом и его контактные данные в Вашем резервировании, Вы соглашаетесь, что бронировщик:
a) нести ответственность за получение и передачу любых и всех сообщений или корреспонденции (включая изменения, поправки и отмены) от нас или наших поставщиков услуг относительно бронирования всем туристам, указанным в бронировании;
б) информировать туристов о каких-либо сообщениях, отправленных компанией Florian Travel бронировщику, касающиеся бронирования. Кроме того, Вы признаете, что, если Вы не передаете нам других указаний, мы предполагаем, что бронировщик имеет согласие каждого туриста на получение какого-либо возмещения или компенсации, подлежащей уплате согласно бронированию.
3.6. Считается, что, принимая эти Общие условия предоставления услуг, бронировщик принимает и соглашается, что любые личные данные были предоставлены Нам в целях, указанных в Уведомлении о конфиденциальности, и, предоставляя Нам свои контактные данные как бронировщика и / или предоставляя бронировщику все полномочия действовать от Вашего имени, Вы даете согласие на использование Нами этих контактных данных во всей следующей корреспонденции между бронировщиком и Нами или Нашим Поставщиком услуг. Обеспечьте, чтобы контактные данные бронировщика, предоставляемые Нам с согласия бронировщика, были правильные, а также сообщайте Нам немедленно в случае изменения этих данных.
3.7. Когда бронирование осуществляется третьим лицом (в том числе через систему бронирования), такое третье лицо (например, туристическое агентство) будет выступать в роли бронировщика. Бронировщик обязан предоставлять Вам всю информацию, касающуюся Вашего бронирования (включая, составляющие Общей стоимости).
3.8. Вы должны предоставить нам свое полное имя, как оно указано в Ваших проездных документах, которые будут использоваться во время поездки. Если Вы не сделаете этого при бронировании за исправление имени и / или фамилии туриста будет взиматься плата, сумма которой можно узнать на веб-сайте и в нашем Колл-центре.
3.9. После получения бронирования от бронировщика мы немедленно, а в некоторых случаях в течение 3-х рабочих дней подтверждаем заказанную услугу, путешествие или другой пакет услуг отправляя сообщения на электронную почту или сообщаем о невозможности предоставления заказанных услуг, оставляя за собой право не объяснять причину отказа.
3.10. После получения подтверждения бронирования услуг Вам будет создан и направлен счет для полной или частичной оплаты Тарифа и / или дополнительных услуг бронирования.
3.11. Мы оставляем за собой право аннулировать бронирование в случае несвоевременной или неполной Тарифа. Сроки и размер оплаты услуг в бронировании указываются в подтверждении.

4. ПУТЕШЕСТВИЕ
4.1. Проездные документы и визы.
4.1.1. У Вас должны быть все необходимые документы для въезда, выезда, медицинские и другие документы, которые требуют Страны, которых касается путешествие, и Вы должны соблюдать все соответствующие правила и постановления Стран, которых касается путешествие
4.1.2. Мы не несем ответственности за существование, соответствие и действительность Ваших проездных документов. В случае нарушения этих требований или если Ваши Проездные документы будут неподходящими или неполными, мы отказываемся от любой ответственности за любые убытки, возникшие в результате этого.
4.1.3. Если Вам необходимо иметь действительную визу для въезда в страну места начала путешествия, у Вас должна быть такая виза во время прибытия. В случае нарушения этого требования, мы не будем нести ответственности за любые убытки, возникшие в результате этого.

4.2. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
4.2.1. Время отправления и прибытия, начала мероприятий, указанных в наших программах путешествия не являются гарантированными и не входят в наш с Вами контракт. Мы оставляем право изменять их.
4.2.2. Поскольку мы не можем проверить Ваше состояние здоровья и если Вы страдаете любым серьезным инфекционным заболеванием или Ваше состояние здоровья требует медицинской помощи Вы несете ответственность за получение консультации по безопасности путешествия, которую Вы планируете осуществить. Исходя из этого, мы не несем ответственности за любые несчастные случаи или ухудшение состояния здоровья во время путешествия
4.2.3. Мы оставляем за собой право требовать медицинского свидетельства, подтверждающие Вашу способность путешествовать. Если мы не будем иметь возможности обеспечить условия, необходимые для Вашего безопасного путешествия, мы аннулируем Ваше бронирование и возместим Общую стоимость услуг за вычетом Платы за понесенные фактические расходы по установленным тарифам.
4.2.4. Если Вы хотите перевезти специальный Багаж или предметы, перевозимые при определенных условиях, Вы должны сообщить об этом заранее и в случае необходимости оплатить стоимость дополнительных услуг, которые с этим связаны.
4.2.5. Обеспечивая комфорт и безопасность туристов во время путешествия Мы не допускаем к путешествию младенцев в возрасте до 2 лет. Дети до 14 лет должны путешествовать в сопровождении лица в возрасте не менее 16 лет. Мы не принимаем лиц в возрасте до 14 лет без сопровождения. Одному лицу, старше 16 лет, разрешается сопровождать максимум 10 человек в возрасте до 14 лет. В некоторых странах законодательство относительно путешествий несовершеннолетних может быть строже, чем указано выше, и в этом случае применяется это законодательство.
4.2.6. Мы не перевозим в наших путешествиях живых животных.
4.3. МЕСТА В ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВАХ
4.3.1. В Florian Travel действует система выбора мест в транспортных средствах, на которых осуществляется путешествие. При бронировании с помощью Системы бронирования место избирается Вами бесплатно.
4.3.2. Если Вы хотите воспользоваться определенными преимуществами при наличии свободных мест, Вы можете за соответствующую дополнительную плату выбрать место во время бронирования или непосредственно в транспортном средстве перед началом или во время путешествия.
4.3.3. Вы можете изменить предварительно выбранное место на определенные места, расположенные в передних рядах или любое другое свободное место только с согласия сопровождающего группы и только при условии наличия доступных для замены мест.
4.3.4. После посадки Вас могут попросить изменить предназначенное Вам место по техническим причинам или по соображениям безопасности. В этом случае придерживайтесь соответствующих указаний обслуживающего экипажа. Если нам придется изменить выбранное Вами при приобретении место, Вы будете иметь право на возмещение суммы, которую Вы заплатили за выбранное место.
4.3.5. Некоторые места из соображений безопасности не приемлемые для туристов. Они расположены в первом ряду транспортного средства.
4.3.6. Если Вы хотите внести какие-либо изменения в бронирование или отменить его плата за предназначенное Вам место не возмещается.
4.4. БАГАЖ
4.4.1. Если Ваш багаж содержит любой из этих предметов:
а) наличные деньги, ценные бумаги;
б) ювелирные изделия, драгоценные металлы, драгоценные или полудрагоценные камни;
в) компьютер, фотоаппарат, видеокамера, мобильный телефон и любые другие электронные или технические устройства и аксессуары к ним;
г) официальные, деловые или личные документы;
д) проездные документы или другие документы, удостоверяющие личность;
е) ключи, лекарства, предметы, которые быстро портятся, произведения искусства и изобразительного искусства;
Мы не будем нести ответственность за любую потерю или повреждение таких предметов.
4.4.2. Предметы, не допускаются к перевозке:
Ниже приведены предметы Вы не можете разместить в багаж или брать с собой в салон транспортного средства:
а) оружие и взрывчатые вещества, в том числе оружие охотничьего или спортивного назначения.
б) любой предмет или вещество, выглядит как оружие или взрывчатое вещество
в) огнеопасная вещество (за исключением алкогольных напитков, лака для волос, духов, одеколона)
г) радиоактивные материалы;
д) конденсированный газ (за исключением CO2, используемого для движения искусственной конечности)
е) ядовитые и инфекционные вещества;
ж) любой предмет, не пригоден для перевозки посредством его веса, размера или любые другие характеристики
4.5. ПРАВО НА ОБЫСК БАГАЖА
В целях безопасности мы можем требовать, чтобы Вы позволили обыск своей одежды или своего багажа. Если Вы не появились или недоступны по другим причинам, Ваш багаж может быть обыскан в Ваше отсутствие с целью определения того, содержит Ваш багаж (какие-либо предметы или материалы, указанные в статье 4.4.2.) Если Вы не хотите соглашаться с такими требованием, мы можем отказать в обслуживании Вас и / или Вашего багажа. Если обыск приведет к выходу из строя багажа, мы не будем отвечать за такое повреждение, насколько это позволяют соответствующие положения законодательства.
4.6. МЕСТА РАЗМЕЩЕНИЯ И ОТЕЛИ ВО ВРЕМЯ ПУТЕШЕСТВИЯ
4.6.1. Мы самостоятельно определяем места временного проживания туристов для поездки, исходя из собственных знаний, оценок и возможности разместить для проживания необходимое количество участников группы.
4.6.2. Гостиницы или другие места размещения участников путешествия мы указываем на нашем веб-сайте и Вы можете ознакомиться с ними во время или до бронирования. Иногда мы не можем предоставить информацию об отеле перед Вашим бронированием. В таких случаях Вы соглашаетесь с тем, что информация о вашем пребывание будет предоставлена позже и это не станет причиной отмены уже подтвержденного бронирования.
4.6.3. В подавляющем большинстве час выселения из номера отеля или иного места размещения считается 12:00, но для туристических групп может быть предусмотрен иное время освобождения комнат во время выселения. Информация о правилах проживания в отеле будет сообщена руководителем группы при регистрации.
4.6.4. В гостиницах могут существовать дополнительные платные услуги, не указанные в наших программах путешествия или в описаниях на веб-сайте, такие услуги Вы будете оплачивать самостоятельно и непосредственно в гостинице, если Вы ими воспользовались. Мы не компенсируем стоимость таких услуг при таких обстоятельствах. Рекомендуем ознакомиться со стоимостью таких услуг, об их составе, сроках их выполнения перед заказом или известить представителя отеля о желании отказаться от них.
4.6.5. Размещение в отеле происходит во время определенный программы путешествия, но не ранее чем 14:00.

4.7. ПИТАНИЕ
4.7.1. Во всех наших путешествиях предусмотрены завтраки в отелях, где проживает группа. В то же время, в день начала путешествия завтрак не предусмотрен. В случае, если программой предусмотрено путешествие ночью, в следующий за ним день не предусмотрен завтрак как услуга, включенная в стоимость Тарифа.
4.7.2. Качество и количество продуктов, приготовленные ресторанами отеля и блюда, из которых состоит завтрак определяет отель.
Мы не влияем на политику отеля по питанию и не несем ответственности за качество этой услуги.
5. ТАРИФ, ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ
5.1. Мы оставляем за собой право изменять стоимость услуг или тарифа.
5.2. Наши сотрудники, обслуживающий персонал и агенты обязаны придерживаться наших Тарифы и стоимости услуг.
5.3. Приобретение конкретной услуги происходит согласно цены, действующей на момент ее приобретения.
5.4. Если Вы сделаете бронирование и / или приобретете любые услуги указанные на веб-сайте у нашего агента по продаже, Вам, возможно, придется заплатить дополнительную сумму нашему агенту. Следует узнать подробности таких дополнительных оплат у агента.

6. ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ
6.1. Оплата стоимости услуг можно осуществляться с дебетовой или кредитной карты, с помощью банковского перевода, или с помощью другого способа оплаты, о котором мы сообщим Вам на веб-сайте (например, с помощью подарочных сертификатов).
6.2. Вы отвечаете за уплату Всеобщей стоимости бронирования, даже если она была оплачена третьей стороной. Мы можем по своему усмотрению решить, что дебетовая или кредитная карта, использованная для платежа, или платеж путем банковского перевода и / или данные бронирования несут большой риск мошенничества. В таком случае мы свяжемся с Вами по телефонным номерам, предоставленным в Вашем бронировании, для проверки данных бронирования и платежа. Если мы не сможем связаться с Вами по этим номерам или Вы не сможете подтвердить данные платежа или бронирования, мы оставляем за собой право аннулировать Ваше бронирование и возместить Вам Общую стоимость забронированных услуг.
6.3. Принимая изложенные правила и условия контракта, Вы соглашаетесь на то, что мы предоставим электронный счет на Общую стоимость услуг и опубликуем такой счет для оплаты в личном кабинете системы бронирования или вышлем на электронную почту, предоставленную Вами во время бронирования.
6.4. В случае оплаты Стоимости услуг кредитной или дебетовой картой, Ваш платеж будет обработан через одну из систем обработки карточных платежей. В некоторых случаях может возникнуть ситуация, когда сумма, списанная с Вашей кредитной или дебетовой карты отличается (и может быть больше) от конечной стоимости в нашем подтверждение бронирования в результате разницы пересчета валют, возникающая в системе обработки карточных платежей.
6.5. Осуществляя бронирование онлайн, Вы должны оплатить Общую стоимость банковской карточкой, пригодной для платежей в Интернете, или путем банковского перевода в течение периода, указанного в счете.
6.6. Стоимость забронированных услуг или Общую стоимость путешествия можно оплатить путем банковского перевода. Вы отвечаете за уплату всех расходов или сборов, взимаемых в связи с оплатой путем банковского перевода. Сумма, которую Вы переводите и которую мы получим, должна покрывать полную и точную сумму Общей стоимости. Если мы не получим полную сумму Общей стоимости в срок, Ваше бронирование будет недействительным и оно будет аннулировано.
6.7. Мы вернем любые неидентифицированные платежи в выходной банковский счет. Все расходы, связанные с таким возвращением банковского перевода, оплачиваете Вы.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПЛАТА ЗА ОТМЕНЫ
7.1. Все цены на наши услуги определяются и рассчитываются в евро (EUR), что является базовой валютой которую мы применяем для отображения Стоимости услуги.
7.2. Цены, указанные в конкретной валюте на нашем веб-сайте, действительны и Вы можете произвести оплату в выбранной валюте. Если Вы решите выполнить оплату в другой валюте, не в Евро, мы конвертируем цену.
7.3. Конвертер валют представлен на нашем веб-сайте носит исключительно информативный характер и не должен рассматриваться как точное соотношение различных валют.
7.4. Валюта Стоимости услуги по умолчанию будет определяться исходя из места начала путешествия или места предоставления услуги.
7.5. Размер оплаты за отмену Вашего бронирования определяются правилами отмены которые описаны на веб-сайте, а также представлены одновременно с подтверждением бронирования. Размер оплаты за отмену устанавливается в размере действовавшего на момент заказа.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Мы предоставим Вам всю необходимую информацию о заказанном Вами путешествии в пределах нашей компетенции.
8.2. Вы несете ответственность за повреждение имущества или совершения противоправных действий во время путешествия или пребывания в учреждениях временного проживания, согласно действующему законодательству страны временного пребывания.
8.3. Если Вы нарушите действующие правила проезда, регистрации или провоза багажа, нанесете ущерб имуществу транспортной компании или нарушите правила проживания в отеле или будете не соблюдать законодательство страны пребывания Вы должны компенсировать нанесенный ущерб или выплатить штрафы в размерах, предусмотренных соответствующими правилами и нормами транспортной компании, гостиницы , законодательством страны пребывания.
8.4. Вы самостоятельно следите за соблюдением требований страховой компании и условий страхования рисков во время Вашего путешествия.
8.5. Мы не несем ответственности за расходы которые Вы оплатили или вынуждены оплатить, возникающих с наступлением страхового случая.
8.6. Вы должны придерживаться графика движения по маршруту, определенному руководителем группы и в составе группы. Если Ваши действия приведут к задержке отправления транспортного средства с согласованного место остановки, Вы должны оплатить дополнительные расходы, возникающие из-за данной задержки.
8.7. Во время совершения путешествия могут возникать отклонения от установленного графика и хронологии проведения мероприятий, вызванные ремонтом дорог, аварийных ситуаций на дорогах или других независимых от нас событий. В таких случаях экипаж, обслуживающий туристов будет принимать все усилия, чтобы сократить отставание от графика, но в рамках действующего законодательства.
8.8. Вы должны ознакомиться и соблюдать правила проживания в гостиницах. Придерживаться общепринятых норм поведения в составе группы, в том числе, во время проезда в транспорте.
8.9. Мы можем изменить продолжительность и программу путешествия если это связано с отменой или изменением времени отправления и / или прибытия авиарейсов, которыми Вы прибываете в места начала путешествия. Одновременно мы не можем изменить программу путешествия в случае необходимости прибыть в Место завершения путешествия ранее, если это связано с отменой или изменением времени отправления и / или прибытия авиарейсов которыми Вы планируете путешествовать по завершении путешествия с нами.
8.10. Вы должны вернуться в страну Вашего постоянного проживания в сроки, указанные в Вашей визе, если это Вас касается.
8.11. Все споры, которые могут возникнуть в ходе выполнения данного контракта мы обязуемся решать путем переговоров, а в случае недостижения согласия - согласно действующему законодательству Польши или Украины.

Наши партнеры